Juridisch

Privacybeleid

Versie 2.0 · Laatste update 2022-11-04

Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Rockestate BV, de verwerkingsverantwoordelijke hierna "Rock.estate" genoemd.

Rock.estate heeft haar hoofdkantoor in de Witte Patersstraat 4, 1040 Etterbeek, geregistreerd onder ondernemingsnummer 0677.823.726.

Wettelijk kader

Rock.estate verwerkt persoonsgegevens conform de wettelijke vereisten vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), beter bekend als de General Data Protection Regulation of “GDPR”, en in voorkomende geval de Belgische wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Toepassingsgebied van de Privacyverklaring

Rock.estate hecht veel waarde aan privacy en meer bepaald aan de bescherming van uw persoonsgegevens en zet zich daarom in om de (persoons-) gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid te beschermen. Uw persoonsgegevens zullen enkel en alleen op een eerlijke en wettige manier verwerkt worden.

Deze Privacyverklaring is van toepassing op onze klanten, partners en websitebezoekers voor de persoonsgegevens die Rock.estate via deze website en haar diensten verzamelt en verwerkt.

Deze Privacyverklaring bevat belangrijke informatie over hoe en voor welke doeleinden Rock.estate, als verwerkingsverantwoordelijke, persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, en verduidelijkt welke rechten u als betrokkene kunt uitoefenen.

Verwerken van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen worden gedefinieerd als alle informatie waardoor een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd (o.a. naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer,…). U kunt ons uw persoonsgegevens verstrekken in het kader van de volgende activiteiten, voor de overeenkomstige doeleinden en op basis van de vermelde redenen:

Contactformulier of correspondentie:door het contactformulier op de website in te vullen en het aanvinken van het vakje voor uw akkoord met de privacyverklaring, stemt u ermee in dat Rock.estate uw naam, e-mailadres en uw vraag of bericht verwerkt. Als u rechtstreeks contact met ons opneemt (per e-mail, telefoon of brief), zullen wij uw contactgegevens en de inhoud van deze correspondentie verwerken. We gebruiken deze informatie alleen om uw vraag of bericht voldoende af te handelen.
Voor sales en marketing doeleinden:Rock.estate kan uw contactgegevens voor direct marketing campagnes gebruiken voor zover u uw akkoord hiervoor hebt gegeven om u te informeren over promoties met betrekking tot de producten en diensten die Rock.estate levert. We kunnen de gegevens ook gebruiken om gerichte aanbiedingen te doen, bv. via e-mail. We sturen deze mededelingen op basis van uw toestemming hiermee.
Voor de aflevering van onze diensten:wanneer u gebruik maakt van de diensten van Rock.estate, verzamelen wij uw contactgegevens en gegevens die u meedeelt die noodzakelijk zijn voor de aangeboden diensten. Dit is met het oog op het leveren van onze diensten en het beheren van onze (klant-)relatie, en op basis van uw overeenkomst met Rock.estate.
Via geplaatste cookies:persoonsgegevens kunnen verwerkt worden door het gebruik van cookies op deze website indien u hiervoor uw toestemming verleent. Voor meer informatie omtrent onze cookies verwijzen wij naar de cookieverklaring.
Andere relaties:we verzamelen contactgegevens van onze leveranciers en partners, dewelke persoonsgegevens kunnen uitmaken. We verwerken deze informatie om onze overeenkomsten aan te gaan en onze relaties of samenwerkingsverbanden te beheren. Deze verwerking is daarom gebaseerd op het sluiten en uitvoeren van onze contracten en zakelijke relaties.

Rock.estate beschouwt uw persoonsgegevens als vertrouwelijk en verbindt zich ertoe deze alleen te verwerken op een manier die verenigbaar is met de doeleinden waarvoor de gegevens werden verzameld.

Uw rechten als betrokkene

Te allen tijde heeft de betrokkene de mogelijkheid om zijn of haar rechten uit te oefenen zoals beschreven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De betrokkene kan de volgende rechten uitoefenen:

Recht van inzageU hebt te allen tijde het recht van inzage van uw persoonsgegevens uit te oefenen, en om een kopie van de persoonsgegevens op te vragen die Rock.estate over u verzamelt.
Recht op rectificatieU hebt altijd het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of onvolledige persoonsgegevens aan te vullen.
Recht op gegevenswissing (“recht om te worden vergeten”)U kunt vragen om uw persoonsgegevens te laten verwijderen uit de systemen van Rock.estate. Het verzoek om uw persoonsgegevens te wissen is onderhevig aan beperkingen vanwege contractuele of wettelijke verplichtingen. Rock.estate neemt deze verplichtingen in acht bij het beantwoorden van uw aanvraag.
Recht van bezwaarU hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als de verwerking plaatsvindt op grond van het gerechtvaardigde belang van Rock.estate. We stoppen met verwerken tenzij we kunnen aantonen dat er dwingende legitieme redenen zijn voor de verdere verwerking of voor de uitoefening van juridische claims. U kunt ook bezwaar maken in het geval van de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden, zodat de persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden zullen worden verwerkt.
Recht om uw toestemming in te trekkenVoor de verwerking van uw persoonsgegevens verzameld door Rock.estate met uw toestemming, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming is echter niet van toepassing op verwerkingen die door Rock.estate zijn uitgevoerd vóór de intrekking van uw toestemming.
Recht op beperking van de verwerkingIn bepaalde gevallen heeft u het recht om de beperking van de verwerking uw persoonsgegevens te verkrijgen. We gaan door met het opslaan van uw gegevens, maar we zullen het gebruik ervan beperken. U kunt bv. deze aanvraag indienen als u denkt dat uw persoonsgegevens onjuist zijn of als de verwerking door Rock.estate niet gerechtvaardigd is. We hoeven deze verzoeken alleen in specifieke gevallen te vervullen, zoals bepaald door de wet.
Recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevensU heeft het recht om uw persoonsgegevens, verwerkt door Rock.estate, in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat te verkrijgen en/of om die gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke door te laten sturen.
Het recht om een klacht in te dienenAls u op enig moment meent dat Rock.estate een inbreuk maakt in het kader van de verwerking uw persoonsgegevens, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0) 2 274 48 00, e- mail: contact@apd-gba.be.

Bovenstaande rechten kunnen kosteloos worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar dpo@rock.estate. We verbinden ons ertoe om uw verzoek binnen één maand na ontvangst te beantwoorden. Het is mogelijk dat we eerst om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen om ervoor te zorgen dat het verzoek van u afkomstig is.

Openbaarmaking aan derden

Rock.estate onthoudt zich van het bekendmaken of verkopen van uw persoonsgegevens aan derden en het publiekelijk bekendmaken van uw persoonsgegevens tenzij in de volgende specifieke gevallen:

  • Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met externe serviceproviders waaraan Rock.estate bepaalde verwerkingsactiviteiten heeft uitbesteed. In ieder geval zijn ze beperkt tot het verwerken van uw persoonsgegevens in overeenstemming met onze instructies en zal indien nodig een gegevensverwerkingsovereenkomst worden gesloten, zodat zij verplicht zijn om te voldoen aan alle verplichtingen die zijn vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
  • Als dit vereist is door toepasselijke wetten of voorschriften.

Met betrekking tot internationale overdrachten van persoonsgegevens en verwerking buiten de Europese Economische Ruimte (EER), worden uw gegevens alleen overgedragen aan partijen in derde landen, zoals softwareleveranciers en cloud- of mailing services, indien dit is toegestaan volgens de van toepassing zijnde wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij garanderen passende waarborgen die ervoor zorgen dat uw rechten ook door de gegevensontvanger buiten de EER worden gerespecteerd in overeenstemming met een adequaat niveau van gegevensbescherming.

Bewaring van uw persoonsgegevens

Rock.estate erkent het belang van de bescherming van persoonsgegevens. We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor het realiseren van de doeleinden waarvoor wij de gegevens hebben ontvangen, of voor de uitvoering van een contract, of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting. De bewaartermijnen verschillen wat betreft het soort verwerkingsactiviteit en het doel waarvoor de persoonsgegevens werden verzameld.

We houden klant- en leveranciersinformatie bij zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is om onze overeenkomsten uit te voeren, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen) en om geschillen op te lossen of overeenkomsten af te dwingen. Daarom wordt deze persoonlijke informatie bewaard voor de duur van onze contractuele relatie en 10 jaar na het beëindigen van deze contractuele relatie.

In alle gevallen kunnen persoonsgegevens voor een langere periode worden bewaard als er een wettelijke of regelgevende reden is om dit te doen, of voor een kortere periode als de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens en als er niet langer sprake is van een legitieme reden om ze te behouden.

We garanderen u dat er slechts beperkte toegang tot gearchiveerde gegevens wordt geboden, en dat uw persoonsgegevens worden verwijderd als de bewaartermijn is verstreken.

Beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens

Rock.estate heeft technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om de vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking van uw persoonsgegevens aan derden en enige andere ongeoorloofde verwerking van deze gegevens te voorkomen.

We doen er alles aan aan gedaan om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de informatiesystemen en -services die persoonsgegevens verwerken, te waarborgen. Deze maatregelen omvatten fysieke en operationele beveiligingsmaatregelen, toegangscontrole, bewustmakingstrainingen en vertrouwelijkheidsclausules. Al onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de privacy en veiligheid van uw gegevens te respecteren.

Contactgegevens

Als u opmerkingen of vragen heeft over deze verklaring, of over andere kwesties met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door Rock.estate, neem dan contact met ons op via dpo@rock.estate.

Als u liever per post contact met ons opneemt, kunt u dit doen op het volgende adres:
Witte Patersstraat 4
1040 Etterbeek
Ter attentie van Mathieu Carette

E-mail ons

Wijzigingen aan onze Privacyverklaring

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen of bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens of wijzigingen in toepasselijke wetgeving weer te geven. We doen dit door de bijgewerkte versie op deze website te plaatsen. Wanneer we wijzigingen in onze Privacyverklaring publiceren, zullen we de datum en het versienummer van de “laatste update” van onze Privacyverklaring wijzigen. Aanzienlijke veranderingen zullen op onze homepage worden gemeld. Niettemin raden we u aan om onze Privacyverklaring regelmatig te lezen.

Versie 2.0
Laatste update 2022-11-04